KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

01 Amaç ve Kapsam

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, Sakans Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi'nin veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Metin, sakans.com ve celer.com.tr web siteleri ziyaretçileri; Sakans Connect, Celer AI ve TTMPRO ürün kullanıcıları; şirket ile resmi/ticari ilişki içindeki tüm gerçek kişileri kapsar.

02 Veri Sahibi Kategorileri

• Web sitesi ziyaretçileri
• Abonelik kayıtlı müşteriler ve yetkili kullanıcıları
• Potansiyel müşteriler (teklif talebi, demo randevusu veya iletişim formu gönderenler)
• Tedarikçi, iş ortağı ve çözüm ortakları
• Mobil uygulama kullanıcıları

03 İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik

• Ad-soyad, unvan
• Yasal zorunluluk halinde TCKN veya vergi numarası

İletişim

• Telefon numarası, e-posta adresi
• Firma adresi ve yazışma bilgileri

Müşteri İşlem

• Sipariş, fatura, ödeme geçmişi
• Abonelik paketi ve kullanım logları

İşlem Güvenliği

• IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri
• Sistem erişim ve işlem kayıtları

Pazarlama

• Bülten aboneliği, tercih bilgileri
• Çerez ve analiz verileri

04 İşleme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması, hizmetin ifası ve teknik destek sağlanması
• Ürün aboneliği yönetimi, lisans ve paket takibi
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, soru ve şikâyet yönetimi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin (vergi, KVKK, elektronik ticaret) yerine getirilmesi
• Açık rızaya bağlı olarak pazarlama, kampanya ve bülten iletişimi
• İş geliştirme, istatistiki analiz ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri

05 Aktarım ve Alıcılar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK madde 8-9 kapsamındaki güvencelerle aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Bulut sunucu ve altyapı sağlayıcıları
• Ödeme ve e-fatura hizmet sağlayıcıları (PayTR vb.)
• Kargo, teslimat ve e-posta/SMS gönderim servisleri
• Mali müşavir, denetim ve hukuk danışmanlığı firmaları
• Pazaryeri ve e-ticaret platformları (entegrasyon kapsamında)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği)

Yurt Dışına Aktarım

Bazı bulut ve bildirim hizmetleri yurt dışı merkezli sağlayıcılar üzerinden sunulur. Aktarımlar KVKK madde 9 ve Kurul kararlarına uygun şekilde gerçekleşir.

06 Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

• Web sitesi formları
• Ürünlerimiz üzerinden hesap oluşturma ve kullanım işlemleri
• İletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp)
• API entegrasyonları
• Otomatik veya kısmen otomatik yollar

Hukuki Sebep (KVKK m.5-6)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk
• Meşru menfaatler (veri sahibi hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla)
• Açık rıza (rıza gerektiren haller için)

07 Veri Sahibi Hakları

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK madde 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhe doğan bir sonuca itiraz etme
9. Hukuka aykırı işleme sebebiyle doğan zararların giderilmesini talep etme

08 Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı veya elektronik ortamda başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvuru Kanalları

Yanıt süresi: En geç 30 gün. Başvurunuz ücretsiz sonuçlandırılır.